Informações utilizadas pelo site
O site utiliza dados da conta, como nome, email, senha protegida por hash e dados de contato que você cadastrar, além de anúncios, imagens, avaliações, agendamentos e mensagens. Também pode registrar informações técnicas necessárias à operação, como IP, rota acessada e horário.
Essas informações são usadas para administrar sua conta, publicar os conteúdos que você escolhe divulgar, facilitar contatos, organizar agendamentos, atender pedidos e analisar problemas ou denúncias. Cada uso deve respeitar sua finalidade e a base legal aplicável.
O que fica público
Anúncios, negócios, nome de perfil, fotos e redes sociais publicados por você podem ser vistos por outras pessoas e por serviços usados para compartilhar links. Não coloque dados sensíveis ou informações privadas em campos públicos.
Conversas, agenda e mototáxi
Conversas e agendamentos são acessíveis somente aos participantes autorizados. Denúncias podem incluir trechos do chat para análise da administração.
No Top Moto Táxi, saída, destino, bagagem e observações são compartilhados com os mototaxistas que receberem seu pedido. No envio para todos, mais de um motorista pode consultar essas informações antes da aceitação. Depois que alguém aceitar, os detalhes ficam acessíveis somente ao cliente e ao mototaxista escolhido. Quem já leu uma informação pode ter tomado conhecimento dela antes do fechamento do pedido.
Sacola e pedidos do cardápio
Sua sacola é salva na sua conta e separada por negócio. Ao enviar um pedido, os itens, a forma de pagamento escolhida e, quando houver entrega, o endereço são compartilhados com o negócio responsável pelo pedido.
Você pode salvar, editar ou remover seu endereço de entrega em Minha conta. Alterar ou remover o endereço salvo não altera o endereço dos pedidos já enviados. Escolher uma forma de pagamento não informa dados de cartão nem realiza cobrança pelo site.
Cookies e armazenamento no navegador
O site usa cookies necessários para manter a sessão de login, proteger formulários e guardar sua escolha de cookies. O cookie opcional de estatísticas, usado para contar visitantes únicos nas visualizações de anúncios e negócios, só é criado e utilizado quando você escolhe “Aceitar estatísticas”. Sem essa escolha, ele fica desativado.
Você pode escolher “Somente necessários” para remover o identificador de visitante deste navegador e interromper novas contagens com esse identificador. Isso não encerra seu login. A escolha fica salva por até 180 dias e pode ser alterada pelo rodapé ou na página de preferências. Dados agregados de visualizações já registradas não são apagados por essa mudança.
O navegador também pode guardar sua escolha de tema e quais propagandas você recolheu. Você pode limpar os dados nas configurações do navegador, mas poderá precisar entrar novamente.
Alterar preferências de cookiesAssistente Vanda
Ao conversar com a Vanda, o texto necessário à busca e à conversa é enviado ao servidor de IA configurado pela administração. Evite enviar documentos, senhas ou dados pessoais que não sejam necessários à pesquisa. A assistente não precisa receber os detalhes privados de um pedido de mototáxi para encaminhá-lo.
Segurança, conservação e direitos
São adotados controles de acesso e validações para reduzir acessos indevidos. Dados podem ser conservados durante o uso do serviço e pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, à segurança e ao exercício de direitos. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando essas finalidades e eventuais exceções legais.
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação, acesso, correção e outros direitos previstos na LGPD. Para solicitar atendimento ou exercer seus direitos, escreva ao contato abaixo. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de entregar ou alterar dados.
Atendimento: [email protected]